Kalėjimų sistema meta popierių: skundai – į savitarną, artimieji – prie ekrano
Lietuvos kalėjimuose skundas iki šiol gimsta popieriuje: nuteistasis rašo ranka, pareigūnas neša lapą ir suvedinėja į sistemą. Nuo šių metų ketvirtojo ketvirčio šis kelias turėtų sutrumpėti iki kelių paspaudimų. Ketvirtadienį Lietuvos kalėjimų tarnyba (LKT) pranešė, kad visus kalėjimus apimsianti informacinė sistema KADIS-2 pradės veikti pilnu pajėgumu. Pirmieji ją naudoti pradės Kauno kalėjimas ir LKT administracijos padaliniai, o nuo spalio palaipsniui prisijungs ir visi kiti kalėjimai.
Savitarna vietoje popieriaus
Kalinamieji, naudodamiesi KADIS-2, galės teikti skundus ir prašymus, susipažinti su teismo nutartimis, gauti apsipirkimui reikalingą informaciją. Paslaugas jie gaus savitarnoje – be LKT darbuotojų įsikišimo. Tai nemažas pokytis, nes dabar skundus nuteistieji rašo tik ranka, paskui pareigūnas fiziškai atsineša skundus ir suvedinėja juos į sistemą. Vienam skundui suvesti prireikia iki 7 minučių, neskaičiuojant laiko jam atsinešti. Kartais vienam atsakingam darbuotojui tenka iki 20 skundų per dieną.
„Tai svarbus technologinis lūžis, kuriam ruošėmės beveik trejus metus. Dėl geresnio informacijos prieinamumo, skaitmenizuotų procesų ir savitarnos paslaugų bus taupomas tiek mūsų, tiek kitų institucijų darbuotojų darbo laikas, taip pat kalinamųjų artimųjų laikas. Mažės klaidų rizika“, – pranešime cituojamas tarnybos direktorius Mindaugas Kairys.
Trumpalaikė išvyka be dviejų dienų laukimo
Dar vienas pavyzdys – trumpalaikės išvykos. Dabar kartais prireikia dviejų dienų surinkti duomenis apie tai, ar nuteistajam gali būti skiriama trumpalaikė išvyka. Naujoje sistemoje duomenys bus prieinami daug greičiau: sistema neleis pradėti procedūros dėl išvykos, jeigu nebus tenkinamos tam būtinos sąlygos. Tai reiškia ne tik greitesnį atsakymą, bet ir mažiau rankinio tikrinimo.
Darbas, pinigai ir artimieji
KADIS-2 spręs ir sunkiau patikrinamą dalyką – ar iš įkalinimo įstaigos į darbą išėjęs nuteistasis ten tikrai nuvyko. Sistemoje darbdaviai įves darbo grafikus, o pareigūnai ją bet kada galės patikrinti. Da rbdavys taip pat teiks informaciją apie faktiškai dirbtas nuteistojo valandas.
Pinigų klausimas taip pat keliasi į savitarną. LKT finansininkai, gavę prašymą, rankiniu būdu tikrina, kiek pinigų nuteistasis turi sąskaitoje, tada kiekvienam ruošia atsakymą, ar kalinamasis gali apsipirkti. Naujoje sistemoje kalinamieji patys prisijungę prie savitarnos galės apsipirkti tiek, kiek jie turi pinigų, ir tokius produktus ar prekes, kokie leidžiami pagal jų laisvės atėmimo sąlygas.
Artimieji galės naudotis elektroninėmis paslaugomis dėl pasimatymų. Dabar tai galima padaryti tik fiziškai atvykus į kalėjimą, kur tenka sulaukti atsakymo. Kartais dėl to tenka atvykti du kartus. Sistema skirta ne tik LKT darbuotojams ir kalinamiesiems, bet ir jų artimiesiems, taip pat institucijoms – policijai, advokatams ir kitoms, su kuriomis tarnyba bendradarbiauja.
Kiek tai kainavo
KADIS-2 sukurti ir įdiegti buvo numatyta 4,7 mln. eurų. Po viešųjų pirkimų, pasak tarnybos, pavyko sutaupyti 35 tūkst. eurų. Sistemą diegė konkursą laimėjusios bendrovės „Asseco Lietuva“ ir „Insoft“. Lietuvoje iš viso yra apie 4 tūkst. 550 kalinamųjų, sistemoje dirba 2 tūkst. 488 darbuotojai. Tokie skaičiai paaiškina, kodėl net nedidelis proceso sutrumpinimas gali reikšti nemažai sutaupytų valandų.
Ką tai keičia praktiškai
Svarbiausia, kad sutaupytas valandas pareigūnai galės skirti tiesioginiam darbui su nuteistaisiais, o ne duomenų suvedimui. Kalinamiesiems tai reiškia mažiau priklausomybės nuo pareigūno grafiko, artimiesiems – mažiau kelionių į kalėjimą dėl popieriaus. Institucijoms – greitesnį duomenų prieinamumą.
Vis dėlto verta stebėti, kaip savitarna veiks kasdienybėje: ar ja galės naudotis visi kalinamieji, ar darbdavių duomenys bus tikrinami laiku, ar artimiesiems nebeliks vienintelio fizinio kelio. Technologinis lūžis neįvyksta vien įdiegus sistemą – jis įvyksta tada, kai žmonės ja pradeda naudotis be papildomo darbo.
Ar tai bus tik patogesnė forma, ar tikras kalėjimų sistemos pokytis, paaiškės po kelių mėnesių. Kol kas aišku viena: popieriaus, ranka rašytų skundų ir dvigubo darbo turėtų mažėti. O jūs – ar sutiktumėte, kad kalėjimo paslaugos būtų tokios pat paprastos kaip savitarna prekybos centre?
Autorius
Paulius Žemaitis
Paulius Žemaitis – įvairių temų autorius, kurio pagrindiniai akcentai – aktualumas, informatyvumas ir sklandus pateikimas. Jo straipsniuose skaitytojai greitai randa aiškiai išdėstytą, naudingą ir lengvai suprantamą informaciją.
Susiję straipsniai
Komentarai
Nėra komentarų.